Service & Operations Support
도입은 끝이 아니라,
운영의 시작입니다.
설계부터 운영 최적화까지,
벤더에 종속되지 않는 하나의 플랫폼으로 관리합니다.
물류 자동화 서비스망
전국 어디서든, 빠르고 정확하게
전국을 커버하는 서비스망
신속한 문제 파악 및 수리 진행
전문 엔지니어 대기
Help Desk 운영
다운타임 제로(Zero),
Vault의 물류는 멈추지 않습니다
장애 발생 전 감지부터, 현장 도착, 부품 교체까지.
끊김 없는 운영을 위한 3단계 지원 체계를 운영합니다.
1
Real-time Monitoring
장애가 현장에 닿기 전, 원격으로 먼저 감지합니다.
2
Speedy Dispatch
전국 거점 네트워크로 가장 빠른 경로로 현장에 도착합니다.
3
Stock Management
핵심 부품을 상시 보유해 수급 대기 없이 즉시 교체합니다.